BÁO CÁO & XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Autopart cam kết minh bạch, công bằng và đặt sự an toàn lên hàng đầu. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc khiếu nại nào, hãy liên hệ ngay để được giải quyết nhanh chóng và công bằng.

TIẾP NHẬN & XỬ LÝ KHIẾU NẠI

• Tất cả báo cáo được tiếp nhận ẩn danh, sử dụng ngôn ngữ địa phương và chuyển đến bộ phận xử lý khiếu nại.
• Hành vi vi phạm, nếu được xác minh, sẽ bị xử lý nghiêm, có thể dẫn đến chấm dứt hợp đồng hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng.

PHƯƠNG THỨC BÁO CÁO

• Qua tin nhắn điện thoại (ghi âm) hoặc biểu mẫu trực tuyến.
• Bằng văn bản, nếu thuận tiện hơn.
• Báo cáo ẩn danh với số theo dõi để kiểm tra tiến trình xử lý.

Chúng tôi đảm bảo bảo mật thông tin, xử lý khiếu nại nhanh chóng và công bằng. Hãy an tâm phản ánh để cùng xây dựng môi trường làm việc minh bạch và chuyên nghiệp!